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Questions fréquemment posées Questions fréquemment posées

  1. Quels conseils pour la préparation de mon thé?
  2. Quels sont les frais et les délais de livraison?
  3. Comment puis-je faire livrer un cadeaux chez un ami?
  4. Ma première commande?
  5. Demande spéciale de thés?
  6. Quels thés choisir ?
  7. Qu'est-ce-que le rooibos?
  8. Combien de tasses peut-on faire avec 100g de thé ou d’infusion ?

  1. Quels conseils pour la préparation de mon thé?
    Sur chacun de vos sachets de thés sera indiqué un temps d'infusion et une temperature adapté à chaque type de thé.

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  2. Quels sont les frais et les délais de livraison?
    Les frais de livraison vous sont offerts à partir de 35€,en dessous de ce montant il vous sera demandé une participation de 4€. Les délais de livraison sont en moyenne de 4 à 5 jours ouvrable dès que votre commande est validée.

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  3. Comment puis-je faire livrer un cadeaux chez un ami?
    Lorsque vous validez la commande s'affiche,information de livraison,c'est à ce moment que vous pouvez cliquer sur changer d'adresse afin de faire livrer votre cadeaux à l'adresse souhaitée.

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  4. Ma première commande?
    Pour ma première commande il faut tout d'abord ouvrir un compte en cliquant sur S'identifier puis suivre la démarche.Toutes vos informations sont protégées par notre site et ne seront donc jamais divulguées.

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  5. Demande spéciale de thés?
    N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique de thé ,que ce soit par rapport aux variétés ou quantités nous pouvons nous adapter à vos besoins.

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  6. Quels thés choisir ?
    N'hésitez pas à nous faire parvenir toutes vos questions par email ou tout simplement nous contacter par téléphone pour un conseil. Vous pouvez également nous demander un ou plusieurs échantillons dans la rubrique commentaire lors de votre commande.

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  7. Qu'est-ce-que le rooibos?
    Le Rooibos se trouve sur la côte occidentale de l'Afrique du Sud au pied du mont Cedar.Les indigènes de cette région utilisaient déjà les arbustes du Rooibos pour préparer le thé.C'est en 1930 que cette plante est plantée en cultures. La particularité du Rooibos est qu'il ne contient pas de caféine et pas de sucre,mais en revanche il contient de nombreux oligo-éléments comme le fer,le calcium,la vitamine C...Ce thé peut être consommé à volonté par tout le monde même par les enfants.

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  8. Combien de tasses peut-on faire avec 100g de thé ou d’infusion ?
    Nous conseillons un dosage d’une grande cuillère à café par tasse de 250ml (grande tasse). La quantité varie selon la variété thé, la durée d‘infusion et l’intensité de goût souhaité. Un sachet de 100g représente en moyenne 40 tasses de thé.

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